COMANDAREA PRODUSELOR 

     Am introdus taxa unica de livrare 10 lei!*

Comenzile se fac doar pe site, prin cosul de cumparaturi!

       Cum cumpar de pe adresa web:

Puteti alege produsele dorite din magazinul nostru virtual. In magazinul virtual aveti mai multe posibilitati de a gasi produsele care va intereseaza:

• Fie selectati o categorie de produse din meniu.
• Fie dati click pe butonul CAUTARE AVANSATA si cautati marca sau produsul care va intereseaza.

     1. Alege produsele

Alegerea produselor se face prin apasarea butonului Cumpara din paginile de Produse.Puteti sa adaugati mai multe produse in cos. De asemenea puteti sa adaugati mai multe bucati din acelasi produs. Nu trebuie decat sa adaugati numarul de bucati dorite in dreptul casutei Cumpara si apoi sa apasati pe butonul Cumpara

    2. Adauga in cosul de cumparaturi

Dupa ce ati adaugat in Cosul de Cumparaturi produsele pe care vreti sa le comandati apasati Click aici pentru a finaliza Comanda! / Checkout

     3 Dati comanda

Ca sa trimiteti comanda va rugam sa completati cu atentie toate rubricile referitoare la nume si prenume, adresa, telefon ,e-mail si modul de livrare posta romana sau curier. Aceste date sunt deosebit de importante pentru confirmarea si livrarea comenzii in conditii optime.

Dupa ce ati verificat ca toate rubricile completate de dumneavoastra sunt corecte, pentru a trimite comanda catre noi, dati click pe butonul Valideaza Comanda.

In cazul in care totul este in regula puteti finaliza comanda apasand butonul                                                                                                                                                                                              Trimite Comanda 

In cel mai scurt timp de la primirea comenzii veti fi contactat telefonic de un reprezentant al firmei noastre si veti stabili impreuna detaliile referitoare la ora de livrare si adresa exacta.

In cazuri speciale (de exemplu lipsa produselor din stoc) clientul va fi informat. Echipa culturism-suplimente.ro impreuna cu clientul vor cauta cea mai buna alternativa in favoarea clientului.

Toate produsele vor fi ambalate corespunzator in vederea mentinerii calitatii acestora pe durata transportului.

Clientul nu este exonerat de obligatia de plata a facturii in cazul in care, produsele trimise nu sunt ridicate in termen de 10 zile de la SC ADVANCED NUTRITION SRL/CURIER/POSTA sau este refuzata primirea produselor de la SC ADVANCED NUTRITION SRL/CURIER/POSTA. Cheltuielile cauzate de expedierea tur-retur, vor fi evidentiate si adaugate la factura comenzii returnate. In acest caz SC ADVANCED NUTRITION SRL isi rezerva dreptul de a cere plata integrala a cheltuielilor de curier/posta tur - retur.

       MODALITATI DE LIVRARE 

    Posta Romana

• Pentru coletele individuale sau colective cu valoare de peste 500 ron, cheltuielile postale sunt suportate de AdvancedNutrition
• Pentru coletele individuale sau colective cu valoare sub 500 ron, cheltuielile postale sunt de 10 ron.
• Din momentul primirii comenzii de catre Departamentul de Expeditii Postale AdvancedNutrition, coletul va ajunge in 3-5 zile la oficiul postal de care apartineti. In cazul in care nu sunteti avizati de catre Posta Romana de existenta coletului, va rugam sa va prezentati la oficiul postal pentru ridicarea coletului.
• Pentru a evita eventualele probleme la ridicarea coletelor, va rugam sa va asigurati ca adresa de expeditie coincide cu cea din buletinul de identitate. Daca acest lucru nu este posibil, va recomandam expedierea coletului la un oficiu postal Post Restant, specificat de dumneavoastra. Totusi, Advanced Nutrition nu poate garanta livrarea coletelor in intervalul specificat, fiind un serviciu care nu este prestat in mod direct de catre firma.

     Curierat rapid - direct la adresa de corespondenta specificata

• Pentru coletele individuale sau colective cu valoare de peste 500 ron, cheltuielile de livrare sunt suportate de Advanced Nutrition
• Pentru coletele individuale sau colective cu valoare sub 500 ron, cheltuielile de livrare sunt 10 ron.
• In momentul efectuarii comenzii este necesar sa comunicati un numar de telefon pentru a putea fi contactati ulterior de catre personalul firmei de curierat in vederea livrarii coletului.
• Din momentul primirii comenzii de catre Departamentul de Expeditii Postale Advanced Nutrition, coletul va ajunge la destinatie in 12-48 ore. Totusi Advanced Nutrition nu poate garanta livrarea coletelor in intervalul specificat, fiind un serviciu care nu este prestat in mod direct de catre firma.

Livrarea produselor se face numai pe teritoriul Romaniei

ORASELE IN CARE SE POATE FACE LIVRAREA PRIN CURIER CLICK AICI!

RECOMANDAREA DE VARSTA
SC ADVANCED NUTRITION SRL afiseaza pe site-ul www.culturism-suplimente.ro recomandarea de varsta pentru fiecare produs in parte, in masura furnizarii de catre importatori/distribuitori a acestei informatii. Va rugam sa respectati varsta recomandata de producator, care este inscrisa si pe ambalajul produsului.

SC ADVANCED NUTRITION SRL prin site-ul www.culturism-suplimente.ro accepta comenzi numai de la persoane care au implinit 18 ani.

RECLAMATII SI NELAMURIRI PRIVIND PRODUSELE, CONDITII DE RETURNARE
Conform Ordonantei Guvernului 130/2000, Art. 12. - Dispozitiile art. 3-4, ale art. 7-10 si ale art. 11 alin. (1) returnarea produselor nu se aplica in cazul vanzarii de produse alimentare, de bauturi sau de produse de uz curent utilizate in gospodarie, livrate de catre comerciant la domiciliul, resedinta sau la locul de munca al consumatorului.

In cazuri exceptionale(ex: produsul nu este cel comandat, este deteriorat de la transport etc.), putem accepta returnarea produselor alimentare, cu conditia ca acestea sa nu fie desigilate din ambalajul original iar ambalajul exterior sa nu fie deteriorat. Pentru returnarea acestor produse, va rugam sa ne contactati in termen de 48 de ore de la primirea coletului.

Returnarea accesoriilor si altor produse non-alimentare: In conformitate cu legislatia in vigoare, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Clientii nostri pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.
Conditia acceptarii returului este ca produsele sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate (sa nu fie deteriorate, sa prezinte semne de utilizare, sa aiba toate etichetele intacte).
SC ADVANCED NUTRITION SRL va inapoia contravaloarea produselor comandate in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.

RECLAMATII:
Reclamatiile privind produsele comercializate pe site-ul www.culturism-suplimente.ro vor fi aduse la cunostinta SC ADVANCED NUTRITON SRL in maximum 48 de ore de la receptionarea produselor. SC ADVANCED NUTRITION SRL va transmite aceste reclamatii spre solutionare furnizorului produselor respective.

RECLAMATII CATRE ANPC:
Pentru a depune o reclamatie la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului, va rugam sa accesati www.anpcnet.ro, unde puteti afla cum se poate depune o reclamatie, precum si datele de contact ale autoritatilor judetene/nationale unde puteti depune reclamatiile.

SC ADVANCED NUTRITION SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare, in ceea ce priveste preturi, descrieri, caracteristici, dimensiuni, simboluri, imagini, texte sau orice alt continut al site-ului www.culturism-suplimente.ro. SC ADVANCED NUTRITION SRL nu garanteaza ca descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului este complet si corect. In eventualitatea in care pretul produsului sau oricare caracteristici sau detalii ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, SC ADVANCED NUTRITION SRL isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta. Clientul are dreptul sa renunte la comanda daca noile conditii il nemultumesc, si daca respectiva comanda nu a fost livrata. SC ADVANCED NUTRITION SRL nu garanteaza si nici nu va putea fi considerata responsabila in cazul in care produsele achizitionate nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate. De asemenea, imaginile produselor sunt prezentate pe www.culturism-suplimente.ro sunt numai cu titlu de prezentare, iar produsele livrate pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului, culorilor, fara o notificare prealabila de catre producatori. SC ADVANCED NUTRITION SRL nu va putea fi facuta responsabila in cazul oricaror neconcordante sau lipsuri in ceea ce priveste produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind aceste produse.

SC ADVANCED NUTRITION SRL nu poate fi facuta responsabila si nici nu garanteaza, in nici un fel, pentru functionarea site-ului, pentru informatiile si continutul site-ului, nici pentru materialele sau produsele de pe site.